Исследование: 38% путешественников выбирают отели с частным пляжем и лаунж-зоной EN
Более трети россиян (38%) при выборе отеля опираются на наличие собственного пляжа с лаунж-зоной, 23% выбирают открытые бассейны, 13% — оздоровительный центр и 10% —детскую инфраструктуру. Такие данные привел девелопер Veren Group, с которыми ознакомились «Известия» 7 июля.
Ресторан в отеле оказался в приоритете лишь для 8% опрошенных, а меньшинство (по 4%) проголосовали за SPA и фитнес-центр.
Что касается обслуживания, мнения россиян также разделились. Больше трети (34%) считают, что главное — это безупречный сервис в номерах. Чуть меньше респондентов (27%) голосуют за гастрономическое разнообразие на территории отеля. 22% хотели бы иметь доступ к трансферу. А для 13% опрошенных решающим фактором при выборе места отдыха стало наличие анимации и услуги по присмотру за детьми. При этом индивидуальное сопровождение как приоритетный сервис в курортном отеле выбрали только 4% опрошенных.
Отвечая на вопрос о желаемой детской инфраструктуре в отеле, пятая часть респондентов назвали самым важным ее элементом игровые площадки. За ними следуют бассейн с горками (17%) и детский центр (15%). Услуга присмотра за детьми оказалась востребована среди 14% опрошенных, аренду колясок, велосипедов и самокатов выбрали 4%. А 28% респондентов оказались не готовы к компромиссам и ответили, что нуждаются во всех перечисленных элементах детской инфраструктуры.
В отношении удобств в номерах на первом месте оказались современный ремонт и новое оснащение — их выбрали 27% опрошенных. Живописный вид из окна важен для 23% путешественников, а для 19% приоритетом является наличие семейных номеров. 16% респондентов отметили среди самых важных параметров номера звукоизоляцию. Десятая часть опрошенных высказалась в пользу полноценной ванны, а 5% сочли главным удобством номера просторную планировку.
Примечательно, что при выборе отеля визуальная составляющая играет далеко не последнюю роль. Так, опрос показал, что для 17% респондентов архитектура здания и эстетика станут дополнительными преимуществами. Панорамные виды из любой точки отеля оказались еще важнее — их отметили 18% опрошенных. Кроме того, 14% путешественников предпочтут отель с садом и продуманным ландшафтным дизайном. А для 7% важным фактором является наличие кинотеатра под открытым небом. Лидерство по параметру «Дополнительные преимущества курортного отеля» одержали рейтинг и отзывы — этот вариант ответа выбрали 41% опрошенных. Ну а звездность отеля оказалась в конце списка: всего 3% респондентов отметили ее значимость.
«Девелоперам и отельерам важно ориентироваться не столько на тренды и профессиональную интуицию, сколько на актуальные потребности своей целевой аудитории. Это позволит создавать современные проекты, которые будут включать самые важные опции и станут максимально востребованы», — сообщили в компании.
31 мая провизор и заведующий аптекой «Сбер Еаптека» Дмитрий Гуроверед рассказал «Известиям», что перед туристической поездкой стоит правильно укомплектовать аптечку — особенно если отпуск проходит у моря, в горах или за границей.
