Путешествие может быть испорченным по разным причинам. И, увы, зачастую это случается по вине турагента.Редакция Леди Mail
С помощью каких уловок недобросовестные туроператоры впаривают продают путевки? Рассказывает основательница турагентства «99 евро» Татьяна Сапронова.
Пакет экскурсий у туроператора
На отдыхе многие туристы посещают достопримечательности, и в целях экономии времени покупают экскурсионные туры у представителя своего туроператора. Конечно, с частниками может не повезти, но, если заранее изучить вопрос и обращаться в проверенные места, выгода будет существенной. Так, распространены запугивания про то, что туры кончатся уже на следующий день, если их не купить прямо здесь и сейчас. Уловка проста: заставить туриста потратить деньги в моменте, пока он успел проанализировать ситуацию и рассмотреть другие варианты.
Как понять, что услуги турагентства законные? У него должен быть подписан договор с каждым оператором, туры которого они продают. Без такого договора никаких гарантий, что в отпуске у туриста будет отель, трансфер и питание быть не может. Каждый путешественник вправе эти договоры попросить и при желании ознакомиться.
Некорректное бронирование
Бывает так, что турист на месте неожиданно понимает, что вместо стандартного (заказанного заранее) номера он попал в экономвариант на цокольном этаже, а море на самом деле находится не в 50 метрах, а через пять домов.
Такие моменты можно предусмотреть еще на этапе бронирования тура: обращайте внимание на категорию номера, звездность отеля, что входит в проживание, а за что придется доплатить. И конечно, читайте отзывы. Как правило, одна и та же турфирма использует одни и те же приемы, обманывая клиентов с бронью. Благодаря онлайн-историям других туристов вы сможете заранее узнать о большинстве подводных камней.
Отсутствие договора и чеков
Теневой способ работы в наше время, увы, не редкость. И даже если турист обратился в агентство по рекомендации или уже один раз путешествовал без договора, снова испытывать судьбу и рисковать не стоит. С любым турагентством нужно заключать договор и оплачивать услуги карточкой или наличными денежными средствами с бумажным или онлайн-чеком, подтверждающим платеж.
